política de privacidad

Fecha de vigencia: 2024.7.5

AviansLab.com ("nosotros," "nuestro," "a nosotros") se compromete a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal y relacionada con las muestras. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usar, almacenar, y proteger la información cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios de pruebas de ADN de aves.

Accediendo a AviansLab.com, usted acepta esta Política de Privacidad.


1. Información que recopilamos

1.1 Información personal que usted proporciona

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente al realizar un pedido., contactándonos, o enviando muestras, incluido:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección postal o de facturación

  • Información de pago (procesado de forma segura a través de procesadores de terceros)

  • Detalles del pedido

  • Información de envío de muestra (especies, número de anillo, ID de muestra, nombre del propietario)

Importante:
nosotros hacemos no analizar o procesar ADN humano. Sólo se aceptan para pruebas datos de muestras de aves o aves..


1.2 Muestras biológicas e información genética.

Cuando envía una muestra biológica (pluma, cáscara de huevo, tejido, o materiales relacionados), podemos recolectar:

  • ID de muestra

  • Información sobre especies de aves

  • Número de timbre / número de etiqueta

  • Resultados de pruebas genéticas (p.ej., resultados de sexado, marcadores de genotipo)

Manejo de muestras:

  • Se utilizan muestras solo por proporcionar la prueba de ADN solicitada.

  • Las muestras pueden desecharse después de la prueba., a menos que se solicite lo contrario.

  • No vendemos ni compartimos información genética con terceros..

  • No utilizamos muestras para investigaciones sin su consentimiento explícito..


1.3 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

  • dirección IP

  • Información del navegador

  • Tipo de dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tiempo invertido en la página

  • Comportamiento de hacer clic y desplazarse

  • General (no preciso) ubicación

  • Sitio web de referencia

Estos datos se utilizan para análisis., seguridad, y optimización del servicio.


1.4 Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para:

  • Habilitar la funcionalidad del sitio web

  • Recordar las preferencias del usuario

  • Mejorar el rendimiento del sitio web

  • Analizar las interacciones de los usuarios.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador..


1.5 Analítica & Seguimiento de comportamiento

Utilizamos herramientas de análisis de terceros., incluido:

Claridad de Microsoft

La claridad puede grabar:

  • Clics, comportamiento de desplazamiento, e interacciones de páginas

  • Mapas de calor

  • repeticiones de sesiones

  • Datos del dispositivo y del navegador

Clarity no registra campos confidenciales como formularios de pago o entradas de contraseñas.

Google Analytics (GA4)

GA4 recopila datos anonimizados:

  • Rendimiento de la página

  • Comportamiento del usuario

  • Datos de dispositivo y tráfico

  • Estadísticas de conversión

Estas herramientas cumplen con las salvaguardias de transferencia de datos aprobadas por GDPR..


2. Cómo utilizamos su información

Usamos su información para:

  • Proporcionar servicios de pruebas de ADN.

  • Procesar pedidos y pagos

  • Enviar resultados de prueba

  • Comunicarnos con usted sobre sus muestras o pedidos.

  • Responder a las solicitudes de servicio al cliente.

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

  • Detectar y prevenir fraudes

  • Cumplir con los requisitos legales

nosotros hacemos no vender o alquilar información personal.


3. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases:

  • Necesidad contractual: para cumplir con su orden de prueba de ADN

  • Interés legítimo: seguridad del sitio web, analítica

  • Consentir: boletines, comunicaciones de marketing

  • Obligación legal: mantenimiento de registros y cumplimiento


4. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios

Como:

  • Procesadores de pago

  • Servicios de correo electrónico y almacenamiento en la nube.

  • Proveedores de alojamiento de sitios web

  • Servicios de análisis (Google, microsoft)

Requisitos legales

Si lo exige la ley o las autoridades gubernamentales.

Transferencias de Negocios

En una fusión o adquisición, La información puede ser transferida a la nueva entidad..

Nunca vendemos datos genéticos o personales..


5. Retención de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario:

  • cuentas de clientes: mientras la cuenta está activa

  • Información de muestra: arriba a 3 años para control de calidad

  • Resultados de pruebas genéticas: arriba a 3 años

  • Datos analíticos: 12–26 meses

  • Correspondencia por correo electrónico: arriba a 2 años

  • Registros de transacciones: según lo requerido legalmente (generalmente de 5 a 7 años)

Puede solicitar una eliminación anticipada (ver sección 6).


6. Tus derechos

Dependiendo de tu región (RGPD, CCPA), usted puede tener derecho a:

  • Accede a tus datos personales

  • Solicitar corrección

  • Solicitar eliminación (“derecho al olvido”)

  • Solicitar restricción de procesamiento

  • Solicitar portabilidad de datos

  • Oponerse a determinado tratamiento

  • Retirar el consentimiento

  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer tus derechos, contacto: [email protected]


7. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 13.
No recopilamos conscientemente información de niños..

Si se encuentran tales datos, lo eliminaremos inmediatamente.


8. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos pueden almacenarse en:

  • Porcelana

  • Singapur

  • Europa

  • Estados Unidos (Google, microsoft)

Utilizamos mecanismos aprobados por GDPR para transferencias internacionales.


9. Seguridad de datos

implementamos:

  • cifrado SSL

  • Servidores seguros

  • Controles de acceso

  • Protección contra malware

  • Actualizaciones periódicas de software

Ningún sistema es completamente seguro, pero tomamos todas las medidas razonables.


10. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
La versión más reciente siempre se publicará con la fecha de vigencia actualizada..


11. Contáctenos

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