Kebijakan pribadi

Tanggal berlaku: 2024.7.5

AviansLab.com ("Kami," "kita," "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda dan informasi terkait sampel. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, toko, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan situs web kami atau layanan pengujian DNA burung kami.

Dengan mengakses AviansLab.com, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan pemesanan, menghubungi kami, atau mengirimkan sampel, termasuk:

  • Nama

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • Alamat surat atau penagihan

  • Informasi pembayaran (diproses dengan aman melalui pemroses pihak ketiga)

  • Detail pesanan

  • Contoh informasi pengiriman (jenis, nomor dering, contoh ID, nama pemilik)

Penting:
Kami melakukannya bukan menganalisis atau memproses DNA manusia. Hanya data sampel burung atau burung yang diterima untuk pengujian.

1.2 Sampel Biologis dan Informasi Genetik

Saat Anda mengirimkan sampel biologis (bulu, kulit telur, jaringan, atau materi terkait), kami mungkin mengumpulkan:

  • Contoh ID

  • Informasi spesies burung

  • Nomor dering / nomor tanda

  • Hasil tes genetik (misalnya, hasil seks, penanda genotipe)

Penanganan sampel:

  • Sampel digunakan hanya untuk menyediakan tes DNA yang diminta.

  • Sampel dapat dibuang setelah pengujian, kecuali diminta sebaliknya.

  • Kami tidak menjual atau membagikan informasi genetik kepada pihak ketiga.

  • Kami tidak menggunakan sampel untuk penelitian tanpa persetujuan tertulis Anda.

1.3 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan secara otomatis:

  • alamat IP

  • Informasi peramban

  • Jenis perangkat

  • Halaman yang dikunjungi

  • Waktu yang dihabiskan di halaman

  • Perilaku klik dan gulir

  • Umum (tidak tepat) lokasi

  • Situs web rujukan

Data ini digunakan untuk analitik, keamanan, dan optimalisasi layanan.

1.4 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Aktifkan fungsionalitas situs web

  • Ingat preferensi pengguna

  • Meningkatkan kinerja situs web

  • Analisis interaksi pengguna

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

1.5 Analisis & Pelacakan Perilaku

Kami menggunakan alat analisis pihak ketiga, termasuk:

Kejelasan Microsoft

Kejelasan mungkin merekam:

  • Klik, perilaku gulir, dan interaksi halaman

  • Peta panas

  • Pemutaran ulang sesi

  • Data perangkat dan browser

Clarity tidak mencatat bidang sensitif seperti formulir pembayaran atau masukan kata sandi.

Google Analitik (GA4)

Pengumpulan GA4 dianonimkan:

  • Kinerja halaman

  • Perilaku pengguna

  • Data perangkat dan lalu lintas

  • Statistik konversi

Alat-alat ini mematuhi perlindungan transfer data yang disetujui GDPR.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Menyediakan layanan tes DNA

  • Memproses pesanan dan pembayaran

  • Kirim hasil tes

  • Berkomunikasi dengan Anda tentang sampel atau pesanan Anda

  • Menanggapi permintaan layanan pelanggan

  • Tingkatkan situs web dan layanan kami

  • Mendeteksi dan mencegah penipuan

  • Mematuhi persyaratan hukum

Kami melakukannya bukan menjual atau menyewakan informasi pribadi.

3. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)

Kami memproses data Anda berdasarkan basis berikut:

  • Kebutuhan kontrak: untuk memenuhi perintah tes DNA Anda

  • Kepentingan yang sah: keamanan situs web, analitik

  • Izin: buletin, komunikasi pemasaran

  • Kewajiban hukum: pencatatan dan kepatuhan

4. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

Penyedia Layanan

Seperti:

  • Pemroses pembayaran

  • Layanan email dan penyimpanan cloud

  • Penyedia hosting situs web

  • Layanan analitik (Google, Microsoft)

Persyaratan Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas pemerintah.

Transfer Bisnis

Dalam merger atau akuisisi, informasi dapat ditransfer ke entitas baru.

Kami tidak pernah menjual data genetik atau pribadi.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan:

  • Akun pelanggan: selama akun aktif

  • Contoh informasi: hingga 3 bertahun-tahun untuk pengendalian kualitas

  • Hasil tes genetik: hingga 3 bertahun-tahun

  • Data analisis: 12–26 bulan

  • Korespondensi email: hingga 2 bertahun-tahun

  • Catatan transaksi: sebagaimana diwajibkan secara hukum (biasanya 5–7 tahun)

Anda dapat meminta penghapusan lebih awal (lihat Bagian 6).

6. Hak Anda

Tergantung pada wilayah Anda (GDPR, CCPA), Anda mungkin berhak melakukannya:

  • Akses data pribadi Anda

  • Minta koreksi

  • Minta penghapusan (“hak untuk dilupakan”)

  • Minta pembatasan pemrosesan

  • Minta portabilitas data

  • Menolak pemrosesan tertentu

  • Tarik persetujuan

  • Menyisih dari komunikasi pemasaran

Untuk menggunakan hak Anda, kontak: [email protected]

7. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 13.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi anak-anak.

Jika data tersebut ditemukan, kami akan segera menghapusnya.

8. Transfer Data Internasional

Data dapat disimpan di:

  • Cina

  • Singapura

  • Eropa

  • Amerika Serikat (Google, Microsoft)

Kami menggunakan mekanisme yang disetujui GDPR untuk transfer internasional.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan:

  • Enkripsi SSL

  • Server aman

  • Kontrol akses

  • Perlindungan malware

  • Pembaruan perangkat lunak secara berkala

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tapi kami mengambil semua tindakan yang wajar.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala.
Versi terbaru akan selalu diposting dengan tanggal efektif yang diperbarui.

11. Hubungi kami

AviansLab.com
Ruang 702, Gedung A-5, Taman Industri Alat Kesehatan Kelas Atas Guoqitang,
TIDAK. 509 Jalan Taihang Selatan, Zona Teknologi Tinggi, Shijiazhuang

📧 Surel: [email protected]
📞 Telepon: +86 13323237275